Mamatut olarak, müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin korunmasını ön planda tutmaktayız. İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, tarafımıza iletilen veya sistemlerimiz aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin ne şekilde işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında bilgilendirme amacı taşımaktadır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Amaçları

Web sitemiz üzerinden yapılan işlemler esnasında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)

• İletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası, adres)

• Ödeme ve fatura bilgileri (kart bilgileri sistemimizde saklanmaz)

• IP adresi ve çerez verileri

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

• Üyelik işlemleri ve kampanya bilgilendirmeleri

• Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• Kargo firmalarına,

• Ödeme altyapı sağlayıcılarına,

• İş ortaklarımıza

aktarılabilir. Üçüncü taraflarla veri paylaşımı, yalnızca hizmetin sağlanabilmesi için gerekli olan ölçüde ve hukuka uygun şekilde yapılmaktadır.

• Bilgi talep etme,

• İşlenme amacını öğrenme,

• Düzeltme ve silme isteme,

• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

• İşlemeye itiraz etme haklarına

sahipsiniz.

Bu veriler;

2. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel veriler, yalnızca ilgili işlemlerin yürütülmesi amacıyla ve hukuka uygun şekilde;

3. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin korunması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmakta; verileriniz güvenli sunucular üzerinde, şifrelenmiş olarak saklanmaktadır. Ödeme işlemleri, güvenli sertifikalara (SSL vb.) sahip altyapılarla gerçekleştirilir.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcınız üzerinden kontrol edebilir, reddedebilir ya da silebilirsiniz.

5. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin olarak:

Bu haklarınızı kullanmak için destek@mamatut.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Mamatut, işbu Gizlilik Politikası üzerinde her zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.